Deberías de recibir un correo electrónico para confirmar que tu pedido ha sido procesado. Si no lo has recibido, puedes iniciar sesión en la sección "Mi cuenta" de la página web y verificar en "Historial de pedidos" para ver si tu pedido aparece allí. Si no aparece ningún pedido, esto significa que no se ha procesado y por lo tanto no ha sido cobrado.
Puedes ingresar el código promocional de descuento en el Carrito de la compra anotándolo en el campo 'Cupón o Tarjeta de regalo' y luego haciendo clic en el botón "Enviar código" que se encuentra al lado, esto actualizará tu Carrito de la compra.
Puedes usar este código de nutricionista / profesional como cualquier otro código descuento, alternativamente, puedes llamar al 912969352 y hacer el pedido a uno de nuestros agentes de atención al cliente. Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico a info@biocare.es
Por favor, póngase en contacto con nuestros servicios al cliente en el 912969352 o envíe los detalles de su pedido a pedidos@biocare.es. También agradeceríamos que tomara fotos de los artículos dañados, esto acelerará nuestro proceso de reclamaciones y, a su vez, nos ayudará a resolver el problema lo más rápido posible.
Puede informarnos llamando a nuestros servicio al cliente en el 912969352 o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@biocare.es.
Tenga a mano su número de pedido para ayudarnos a encontrar su pedido. Lo investigaremos y buscaremos resolver el problema lo antes posible.
Lo normal es que recibas tu pedidos en las 24 horas después de procesado. Si por motivos de stock no es así, te enviaremos un email para avisarte.
He recibido un producto incorrecto, ¿qué debo hacer? Puede informarnos llamando a nuestros servicio al cliente en el 912969352 o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@biocare.es.
Actualmente cobramos en el punto de venta, esto quiere decir al realizar tu pedido.
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Hemos intentado llegar al mejor acuerdo con la empresa de transporte Nacex para que los portes sean los más ventajosos posibles.
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